践行为民初心做实事 真诚致谢送锦旗
7月10日下午,华冶水晶公馆小区1#2403业主向新能源公司运管部送来了一面写有“服务周到细致,技术专业安心”的锦旗,对新能源公司贴心周到的运管服务表示感谢。
“在休息的时间,为了我们的需要加班工作,你们敬业、认真的态度,我们很是感动”业主这样说到,原来,这户的地源热泵空调因过滤系统堵塞导致制冷效果很差,业主及家人因为工作关系需要早出晚归,在和前台客服沟通特殊情况后,维修人员李彪彪考虑到近日连续高温,为了业主能够安心的使用空调,决定利用休息时间配合业主去清洗过滤器,连续两天晚上加班加点,终于将业主家所有的过滤器及其他故障修理好。
接到锦旗后,运管部史树森经理表示,“业主的肯定就是荣誉,也是一种鼓励,同时对我们工作也提出了更高的要求。”今后,我们将再接再厉,始终坚持把业主的需求放在工作第一位,多做实事,将新能源公司的运管服务再上台阶。
杜 宇 (供 稿)